Términos y Condiciones
Bienvenido a Sysma SpA. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso en Chile a nuestro sitio Web www.sysma.cl, y su uso por todo usuario o consumidor. En este sitio podrás usar, sin costo alguno nuestra plataforma e-commerce web o de redes sociales para visitar, comparar o adquirir los productos exhibidos si así lo deseas en ella.
Te recomendamos leer atentamente estos Términos y Condiciones.
Información general
Nuestros términos y condiciones se aplicarán y se entenderán por aceptados en todas las compras y servicios que contrates con Sysma SpA (en adelante “Sysma” o “Asesorías y servicios Sysma SpA” o “sysma.cl”), mediante los sistemas de comercialización comprendidos en este sitio web. Las ventas o contratos realizados en este sitio web junto a la aplicación de estos términos y condiciones se someterán a las leyes de la República de Chile. En consecuencia, gozarás de todos los derechos que te reconoce la ley Chilena junto a los que te otorgan estos términos y condiciones establecidos por Sysma SpA.
Política de cambio y garantía
En Sysma queremos que el cliente este satisfecho con su compra. Por lo tanto, si el producto adquirido presenta alguna falla de fábrica durante los 7 primeros días desde la fecha en que se realizó la compra, es posible realizar un cambio siempre y cuando se cumplan las condiciones para cambio, pasado ese tiempo, se debe tomar la garantía con la marca siempre y cuando el producto tenga esa garantía.
Sysma SpA se toma el derecho de revisar el producto y evaluar la petición del cliente verificando si el producto cumple con las condiciones para el cambio, este se debe encontrar con todos sus accesorios, manuales y póliza de garantía, en estado limpio, con el embalaje original en perfecto estado, y el producto no debe presentar deterioro (rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.) ya que es un producto recién comprado y debe estar en perfecto estado.
La garantía y política de cambios o devolución no aplica a productos en liquidación, refaccionados o que ya esten descontinuados, así como a productos a pedido con especificaciones solicitadas por el cliente, ni tampoco aplica para productos digitales como las licencias ESD, ya que el producto es un código de activación enviado por correo electrónico a la cuenta que el cliente informa al momento de realizar la compra y queda en su poder.
Ante cualquier eventualidad pueda usar nuestros canales de contacto o a través del formulario de contacto en nuestro sitio Web.
Datos ingresados en el sitio web
Este sitio web no requiere autentificación para realizar compras. Por lo tanto al momento de comprar te solicitara todos tus datos personales y de contacto. Se entiende por dato personal, tu RUT, nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de geolocalización, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra, tu huella digital, etc.
Al aceptar nuestra política, nos autorizas para comunicar, transmitir, y/o proporcionar a nuestras empresas relacionadas tus datos de carácter personal. Asimismo, nos autorizas a contactarte a través de medios digitales tales como email, Facebook, mensajes de texto (SMS), o WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que nos entregues, con el objeto de hacerte llegar información relacionada con tu compra, ofertas y nuevos productos.
Seguridad en compras
Sysma tiene 2 modalidades de pago:
- Transferencia Bancaria mediante la creación de pedido.
- Pago en linea por medio de WebPay en el sitio web de Transbank.
Los pagos son bastante simples y seguros.
